Corso di formazione ufficiale registrato al n. 155 presso Organismo di Certificazione del personale AICQ-SICEV, a sua volta accreditato presso Accredia (Organismo nazionale di riferimento e controllo degli OdC) per la qualifica ufficiale come Auditor/Lead Auditor per i Sistemi di Gestione per i Servizi IT in conformità alla Norma ISO/IEC 20000-1:2018. Il percorso completo ha una durata di 40 ore, che si riducono a 28 per chi è già in possesso di una qualifica Auditor/Lead Auditor su altri schemi, ed è basato sullo studio e comprensione della norma ISO/IEC 20000-1 e delle Norme ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018 per la gestione degli Audit di seconda e terza parte. Il titolo rilasciato dal corso è valido a livello internazionale. Il corso è finalizzato all’apprendimento di: • analizzare e comprendere i requisiti della ISO/IEC 20000-1:2018 dal punto di vista degli auditor di seconda e terza parte, acquisendo le competenze per verificarne l’efficacia e la conformità; • valutare la corretta applicazione di un Sistema di Gestione per i Servizi IT; • pianificare e condurre in modo efficace gli audit di seconda e terza parte sui Sistemi di Gestione per i Servizi IT, in accordo alle norme ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018. Conseguire il titolo di Auditor/ Lead Auditor ISO/IEC 20000-1:2018 • permette di avviare, se in possesso degli altri requisiti esperienziali previsti, la certificazione e l’iscrizione ai relativi registri per gli Auditor/Lead Auditor di 3a Parte • iscrizione al registro dei “Provisional Auditor” dei SGIT di OdC di 3a Parte